PSAお問い合わせフォーム

ラベル修正の依頼

カードのラベル表記が間違っていますか？

通常、ラベルの誤表記には、発行年、綴り、カードのバリエーションの間違いなどが含まれます。ラベルが間違っているPSA鑑定品をお持ちだと思われる場合は、以下の必要な情報を記入してください。

説明欄にラベルの何が間違っているかを記入し、そのPSA鑑定品の表と裏の画像をアップロードしてください。

提出されたご依頼については、後日PSAの担当者が調査結果をご連絡いたします。

PSA鑑定可能確認の依頼

PSAのリサーチ部門は、トレーディングカードに関する膨大なデータベースを保持しています。PSAによるカードのグレーディングやバリエーションの追加承認をご希望の場合は、こちらに必要な情報をご記入ください。また、まずはPSAの鑑定分布データを参照し、すでにPSAによってグレーディングされているかどうか確認することを推奨しております。

説明欄に、お問い合わせの内容をを記入してください。

例：

1. PSAはこのカードを鑑定していますか？
2. PSAはこちらのカードのこのバリエーションを承認していますか？

各アイテムについて信用度の高い情報を掲載しているウェブサイトへのリンクを少なくとも2つ提供してくださeBayの商品掲載ページは受け付けられません。

最後に、そのカードの表と裏の画像をアップロードしてください。

品質保証審査の依頼

PSA鑑定品またはそのホルダーが、配送中などに損傷を受けた可能性があると思われる場合、その鑑定品は品質保証審査の対象となる可能性があります。同様に、PSA鑑定品を取得し、その真正性または記載されたグレードを確認する必要がある場合も、審査の対象となる可能性があります。品質保証審査を依頼するには、次の手順に従ってください。

PSA鑑定品またはホルダーに関する懸念事項

PSAから返送された荷物を受け取りましたが、その商品には何らかの損傷があったと思われます。申込時の注文番号と申告価格、損傷した各アイテムの表と裏の画像、問題の説明などを右側の欄に記入してください。

いかなる場合においても、お客様は商品の受取日から5日以内に、品質保証上の問題をPSAに（なるべく顧客対応センターを通じて）ご連絡いただく必要があることにご注意ください。ご連絡時には、参照用に元の梱包材の写真とともに問題のアイテムの画像を必ず含めてください。

真贋・グレード検証の依頼

取得したPSA鑑定品について、そのホルダーとラベルの真正性、またはラベルに記載されているグレードの信頼性を確認したいと考えています。注文番号欄は空白のまま、申告価格、表と裏の画像、および問題の説明を右側のフォームから提出してください。

画像修正依頼

PSAセキュアスキャンまたはヴォルトの画像に問題がある場合は、このフォームに記入して修正依頼を提出してください。

証明番号を入力し、アイテム画像の問題点を説明してください。画像のリンクも追加してください。アイテムの画像がない場合は、説明欄にその旨を記載してください。

画像エラーには、画像の切り取りミス、証明番号に対して間違った画像が表示されている、該当する証明番号の画像が表示されない、または画像に鑑定品以外のモノが写っているなどがあります。

修正依頼の提出後、PSAの担当者が依頼を審査し、調査結果を連絡します。

PSAカスタマーハラスメントポリシー

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